Preguntas frecuentes
Almacenamiento de medicamentos
Los BreezyPacks son adecuados para transportar cualquier medicamento que necesite mantenerse a temperatura ambiente en todo momento o después del primer uso.
Un BreezyPack, dependiendo del modelo, puede resistir hasta 46°C/115°F y la temperatura dentro del estuche se mantendrá por debajo de 30°C/86°F.
Si no está seguro de si su medicamento puede almacenarse dentro de un BreezyPack, ¡no dude en contactarnos y preguntarnos! En caso de duda, siempre es mejor consultar las instrucciones de almacenamiento de su medicamento.
Acerca del producto
Las BreezyPacks están diseñadas para transportar únicamente medicamentos en uso, el interior de una BreezyPack suele estar entre 25-27°C / 77-81°F.
En calor extremo o después de muchas horas al aire libre, la temperatura puede subir hasta 29°C / 84°F.
¿En qué se diferencian de otros productos?
BreezyPacks son un producto original desarrollado por nosotros internamente. No requieren refrigeración, inmersión en agua o electricidad. Se recargan solos al pasar la noche a temperatura ambiente. ¡Completamente sin complicaciones! todo lo que tienes que hacer es colocar tu medicamento dentro y listo, no podría ser más sencillo.
¡Muchos años!
El material activo utilizado en nuestros BreezyPacks ha sido cuidadosamente elegido y probado durante miles de ciclos térmicos; no se degrada con el tiempo ni caduca.
La funda en sí es de tela; aunque intentamos utilizar componentes de calidad, su durabilidad depende en última instancia de lo bien que se cuide.
Nos oponemos firmemente a la obsolescencia programada (producir productos con una vida útil corta para obligar a los clientes a volver a comprar), y esperamos que nuestros productos le sirvan durante el mayor tiempo posible.
Deseamos hacer crecer nuestro negocio a través de las recomendaciones de clientes satisfechos, no obligándolos a volver a comprar.
Sí, los BreezyPacks están aprobados por la TSA y se transportan frecuentemente a través de la seguridad del aeropuerto como parte del equipaje de mano.
No, el material activo se congela a temperatura ambiente, por lo que no se requiere refrigeración ni preparación siempre que las temperaturas nocturnas sean de 24°C / 75°F o menos.
Dicho esto, los BreezyPacks SÍ pueden colocarse en un frigorífico o congelador sin problema, y se regenerarán muy rápidamente en estas condiciones: unos 30-60 minutos en un frigorífico o 15-30 minutos en un congelador. Esto puede ser útil si las noches son calurosas o simplemente desea una recarga rápida para su BreezyPack.
Nunca coloque su BreezyPack en un congelador con la medicación dentro, ¡se congelará!
Las BreezyPacks son aislantes, pero no protegen activamente contra el frío de la misma manera que lo hacen contra el calor; con el frío, no son mejores que cualquier estuche aislante simple.
Como empresa de Quebec (y amantes de los deportes de invierno) somos muy conscientes de la dificultad de evitar que los medicamentos se congelen durante el invierno, y actualmente estamos probando soluciones para este problema.
Las BreezyPacks deben lavarse a mano con agua tibia y jabón. No deben colocarse en una lavadora.
Las BreezyPacks se ensamblan en Canadá, y parte de la fabricación se realiza también en México. Nos esforzamos por abastecernos de forma ética y visitamos periódicamente todas las fábricas asociadas para garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y condiciones de trabajo.
Compra y envío
Los clientes de Canadá, EE. UU., Reino Unido y Australia no pagarán ningún cargo más allá de los impuestos recaudados durante la compra. Si recibes un cargo inesperado, contáctanos por correo electrónico y te reembolsaremos los cargos.
Los clientes de la UE y de otros países no mencionados anteriormente tendrán que pagar impuestos (como el IVA) y tasas de tramitación para recibir su paquete. Estos no serán cubiertos por nosotros.
Sí, puedes. Te animamos a que compres de la forma que te resulte más cómoda, incluyendo a través de los mercados de Amazon (estamos disponibles en la mayoría de ellos, y nuestros productos son vendidos por nosotros, no por un tercero) y a través de distribuidores y minoristas locales donde estén disponibles.
Si has comprado un producto a un distribuidor, cualquier preocupación sobre pedidos, envíos o devoluciones debe tratarse directamente con ellos. Sin embargo, en lo que respecta a consultas técnicas y problemas relacionados con el producto, estamos aquí para ayudar a cualquier propietario de BreezyPack, independientemente de dónde haya realizado su compra.
¡Sí! Pero para los clientes de la UE, recomendamos hacer el pedido a través de su mercado local de Amazon hasta que establezcamos un almacén local.
Los tiempos y costos de envío varían según su ubicación; se calcularán y se le mostrarán en el proceso de pago.
El envío estándar es gratuito para cualquier pedido de más de un BreezyPack, sin importar dónde se encuentre.
La entrega en Canadá, Estados Unidos, el Reino Unido y Australia se realizará desde un almacén local siempre que sea posible.
Esperamos que su BreezyPack le sea útil, pero también sabemos que a veces puede ser difícil tener una buena impresión de un producto al comprar en línea, por eso ofrecemos devoluciones gratuitas y un reembolso completo durante los 30 días posteriores a la recepción de su pedido, sin importar el motivo.
También ofrecemos una garantía de 3 años que cubre problemas de calidad o defectos del producto.
¿Aún tiene preguntas?
Si no encuentra la respuesta a su pregunta en nuestras preguntas frecuentes, puede enviarnos un mensaje rellenando el siguiente formulario.
